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domingo, 19 de junio de 2016

5 Mejores Prácticas de Email Marketing para Generar un ROI Inmediato

English: icon for mailing lists

Una de las mejores formas de llegar a los clientes potenciales es a través del correo electrónico. Según un reciente informe, el 69,7% de los internautas estadounidenses, tienen el correo electrónico como método preferido de comunicación con las empresas. Con la campaña de marketing de correo electrónico, puede conectarse con sus clientes como nunca antes. El Email entró como el #1 en línea de las tácticas más eficaces para la generación de lead en el informe publicado recientemente por Ascend2.




Puede construir su lista de correo electrónico a través de su página web para proporcionar el contenido gratis, formas de opt-in, eventos en vivo, y seminarios. Pero la construcción de su lista a partir de cero puede llevar tiempo. Así es como puede empezar a recibir en la acción sin tener que esperar.


Comprar una Lista de Correo


Hay algunos scammers por ahí que prometen una lista de correo electrónico exacta al 100 % a un precio muy barato. Pero la realidad consiste en que hay algunos abastecedores buenos de lista de correo electrónico que proporcionan el permiso de correo electrónico y direcciones que envían para el objetivo del marketing.

Aquí estoy de acuerdo que influye poco en mí sobre alguna compañía, pero tiene sentido realmente el mencionar una compañía aquí. AccuDB, es uno de los mejores abastecedores de listas de datos comerciales en EE.UU que provee al instante con la descarga una lista de correo electrónico de muestra gratuita de su lista de correo electrónico con sus criterios objetivo. Puede ponerse en contacto con AccuDB para una lista de correo electrónico de muestra gratuita con sus criterios antes de que tomara su decisión de comprar su lista de correo electrónico.


Objetivo y Segmento


Dependiendo del tipo de negocio que maneja, es probable que atienda a una variedad de diferentes clientes.

En lugar de crear una lista de direcciones de correo electrónico basadas en un tipo de cliente, segmente su lista y apunte a una variedad de clientes específicos.

Por ejemplo, si es un minorista de ropa en línea, puede segmentar sus listas de correo en función del sexo, la edad, el desgaste activo / informal, e incluso tamaño de la ropa.

Al segmentar sus listas de correo antes de tiempo, puede orientar con mayor precisión a los clientes, lo que ayudará a aumentar las tasas por adhesión.


Mantenerlo todo sencillo, directo y al grano


A nadie le gusta explicar su historia de vida de una empresa. Mantenga un lenguaje sencillo. No está escribiendo un ensayo para impresionar a un profesor de la universidad. Está tratando de escribir una pieza de comunicación de ventas. Debe ser sencillo, directo y al grano.


Dar en el clavo en el seguimiento


El seguimiento no es sólo acerca de la venta. Se trata de construir relaciones y permitiendo que la venta suceda. Enviar un correo electrónico directamente en el punto correcto en el ciclo de vida de un cliente es la clave de la activación, conservando e incluso recuperando clientes.


Análisis del seguimiento


Cualquier campaña de marketing sin seguimiento de analytics en todo no tiene sentido.  Necesita un seguimiento de su campaña para saber cómo lo está haciendo.  Puede hacer un seguimiento de su campaña  de email marketing para saber los emails abiertos, las tasas de click-through y quienes cancelan la suscripción.  

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http://bit.ly/1NFfkL4


miércoles, 15 de junio de 2016

¿Qué es el Growth Hacking?: Enfocándose en el Crecimiento

El Growth Hacking está tan mal entendido que hay una necesidad desesperada de desarrollarlo en este artículo. Pocos conceptos han sido tan polarizantes y revolucionarios, al mismo tiempo. ¿Se comercializa en el encubrimiento? ¿Es una frase de moda utilizada para aumentar los salarios? ¿Es el futuro de los productos de Internet? Vamos a empezar por el principio. . .
 

La breve historia de un concepto controvertido


La frase 'Growth Hacker' fue acuñada por Sean Ellis en 2010. Cuando le preguntaron a Sean por qué se sentía en la necesidad de acuñar una nueva frase dijo que había sido producto de su frustración al contratar reemplazos para sí mismo. Lo explicaré.

Sean había ayudado a un número de empresas de Internet para lograr un crecimiento increíble, y algunas de ellas incluso tenían una IPO (Initial Public Offering-Oferta Pública Inicial).  No hace falta decirlo, Sean se convirtió en la persona imprescindible cuando necesitaban crecer a su usuario base, y tomaría acciones y el pago a cambio de sus servicios.  Esencialmente se convirtió en una tienda de un hombre de Growth Hacking, con la creación de sistemas, procesos y estructuras mentales, que pueden mantenerse después de dejarlo.  Finalmente, le entrega las llaves de su máquina de Growth Hacking a otra persona, y él marcharía en la primera puesta de sol.  Aquí es donde empezaron los problemas.

Si bien en la búsqueda de su reemplazo a menudo recibiría hojas de vida laboral que eran de fiar, pero no pertinentes. Ellos tenían estudios de marketing, y tenían experiencia en marketing, pero que aún estaban perdiendo algo. Sean sabía que el tipo de estrategias que empleó no representaba el libro de jugadas típico utilizado por los vendedores tradicionales, y si él les diera las riendas no sería una buena opción.

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Un vendedor tradicional tiene un enfoque muy amplio, y mientras que su conjunto de habilidades es extremadamente valioso, no es tan necesario al principio de una vida. En la primera fase de un inicio que no necesita a alguien para 'construir y gestionar un equipo de marketing' o 'gestionar proveedores externos' o incluso 'establecer un plan de marketing estratégico para lograr los objetivos corporativos' o muchas de las otras cosas que los vendedores están encargados de hacer. Al principio de una nueva empresa que necesita una cosa. Growth.

Sean pidió a los vendedores. Se puso con los vendedores. Así Sean cambió lo que había pedido. El título de su entrada en el blog fue 'Encuentre un Growth Hacke para su Startup' y así nació la idea.

Un Growth Hacker no es un sustituto de un vendedor. Un Growth Hacker no es mejor que el comercializador. Un Growth Hacker es simplemente diferente de un vendedor. Para utilizar la definición más sucinta del post de Sean, 'Un Growth Hacker es una persona cuyo norte es un cierto growth.'

Cada decisión de un Growth Hacker hace que el crecimiento esté informado por el crecimiento. Cada estrategia, todas las tácticas, y cada iniciativa, se intenta con la esperanza del crecimiento. El crecimiento es el sol que un Growth Hacker gira en su torno. Por supuesto, los vendedores tradicionales se preocupan por el crecimiento también, pero no en la misma medida. Recuerde, el poder de un Growth Hacker está en su foco obsesivo en un único objetivo. Al ignorar casi todo, pueden lograr la tarea que más importa desde el principio.

Este enfoque absoluto en el crecimiento ha dado lugar a una serie de métodos, herramientas y mejores prácticas, que simplemente no existe en el repertorio tradicional del marketing, y como pasa el tiempo la brecha entre los dos disciplinas se profundiza.

Redefinición del producto


Los vendedores tradicionales son expertos en la comprensión de los productos tradicionales, pero el Internet ha creado una redefinición radical de la palabra producto. Durante miles de años un producto ha sido un bien físico, pero ahora son los bits y bytes invisibles en forma de productos de software. Los productos utilizados sólo sonn cosas como coches, champú, sofás, o joyas. Ahora Twitter es un producto. El software de contabilidad en línea es un producto.

Las cosas no se pueden mantener, de por sí, son productos. Esta transición es más responsable en la nueva era de los informáticos de Growth Hacker. El Internet ha dado al mundo un nuevo tipo de producto, y exige un nuevo tipo de pensamiento. Un producto como Dropbox le puede dar un almacenamiento gratuito en la nube si obtiene un amigo para firmar con ellos. Los sofás no hacen eso. Si no llega a enfrentarse con esta nueva clasificación de los productos que Internet ha producido, no comprenderá plenamente el Growth Hacking.

Sean Ellis, ese tipo que acuñó el término 'Growth Hacker', también fue la primera persona a cargo del crecimiento de Dropbox. Él entiende lo que es nuevo acerca de los productos de Internet. Basta con mirar el esquema de crecimiento en esta captura de pantalla:


Los Growth hackers entenden el potencial latente de los productos de software para propagarse, y es su responsabilidad la de transformar esta potencialidad en una realidad.

Redefinición de la distribución


A pesar de la importancia del producto, sería tonto restringir sus actividades sólo en el propio producto. El mismo Internet que redefinió el producto, también ha redefinido la distribución, y no todas las distribuciones están dentro del producto. Las personas con una sólida comprensión de cómo las personas fluyen en línea serán capaces de utilizar ese conocimiento para el bien del crecimiento en su puesta en marcha.

Considere que el sistema de carreteras que incorporó América al comienzo de los años 1950. McDonald entendio que los caminos interestatales eran un nuevo canal para conseguir clientes, y ellos aprovecharon esto. Las salidas son ensuciadas con arcos de oro hasta ese día. Este era un ejemplo del corte del Growth Hacking (si hay tal cosa).

El Internet es el homólogo moderno a esta analogía. Si grow los mapas en línea invisibles que ahora dirigen a la gente a los datos, e ideas, entonces puede poner el sistema en sus propios arcos de oro donde sabe que ellos serán vistos. Aquí están algunos ejemplos básicos para conseguir que piense en la dirección correcta:

En vez de carreteras ofreciendo una vía a las empresas del ladrillo y mortero, tenemos motores de búsqueda proporcionando un camino para los negocios digitales.  Quienes dominan el SEO serán vistos por todo el mundo que se conducen por digital.  

En lugar de los caminos que nos llevan a las salas de cine locales, elegimos navegar por YouTube. Los que realmente entienden esto serán capaces de obtener los globos oculares en su producto en un número de maneras diferentes.

En lugar de calles que proporcionan un camino a la casa de nuestro amigo, optamos por socializar el uso de Facebook. Los que están al tanto de esto serán capaces de inyectar su propia agenda en la conversación de manera implícita y explícita.

Hay muchos más ejemplos de la infraestructura en línea que está creando enormes oportunidades para la distribución del producto, pero el punto es que los que tienen una idea precisa de cómo las personas se mueven en línea tendrá ventajas de crecimiento que son difíciles de imaginar. Arriba están los ejemplos donde tenemos todo tipo para conseguir, pero hay cientos de otros ejemplos que toman el trabajo de descubrir, y ahí es donde la noción de un hacker entra en juego.

¿Qué hace el "Hacker" en medio del Growth Hacker?


La palabra Hacker tiene algunas definiciones y connotaciones diferentes que informan del significado de Growth Hacker.

Hacker Ingenioso

 
El Hacker a veces es usado para referirse a alguien que es inteligente, original, o inventivo. Ellos usarán lo que deben crear a su disposición como una solución que podría haber sido pasada por alto por otros. “Un hacker de vida” sería un ejemplo de este uso del término. Esta misma actitud es encontrada en el Growth Hacker porque ellos están obligados a ser ingeniosos si ellos van a conseguir el crecimiento. Los caminos al crecimiento no son por lo general obvios y esto toma la creatividad extrema para encontrarlos.

Hacker de Software


El Hacker a veces es usado para referirse a un ingeniero de software, y mientras un Growth Hacker puede o no ser un programador, ellos usan la tecnología soluciones basadas en conseguir muchos de sus objetivos. Los Growth Hackers usarán software, bases de datos, API’s, e instrumentos relacionados para cultivar un arranque. Si un Growth Hacker es también un programador ellos pueden avanzar a veces más eficazmente, pero este no es requerido. Sin embargo, un Growth Hacker debe entender la tecnología muy profundamente para ser acertado. Si un Growth Hacker no es un programador ellos todavía tendrán que entender la programación para coordinar a otros que escriben realmente el código. Recuerde, los productos son ahora la de tecnología basada, y dominar la tecnología será esencial para el crecimiento.


Hacker Ilegal


El Hacker también se utiliza para describir a alguien que obtiene acceso no autorizado a un sistema. Se rompe en algo sin permiso. Un Growth Hacker no será en el sentido de la palabra ilegal, pero que va a empujar los límites de lo que se espera o asesorado en general. Una idea popular dentro del Growth Hacking son 'los ataques del día cero', que son los agujeros de seguridad que crean vulnerabilidades de inmediato una vez que se conozcan. Hay cero días entre el conocimiento del agujero de seguridad y la explotación del agujero de seguridad. De la misma manera, un Growth Hacker se aprovechará de tipos similares de explotación. Cuando una nueva plataforma social lanza una API que un Growth Hacker podría utilizarla para obtener los usuarios antes de la API que se 'fija' para cerrar el agujero que utilizaban. los Growth Hackers están en la búsqueda de las deficiencias del sistema que permitirán el crecimiento.

¿Cómo se ve el Growth Hacking en la práctica?


Hasta ahora hemos estado hablando muy filosóficamente sobre el Growth Hacking. Fuimos a través de su historia, su definición, y lo que hace que sea nueva en el mercado de las ideas. Pero sé lo que está pensando - ¡deme un ejemplo!

En cierto sentido, el resto de esta guía serán ejemplos concretos, pero aquí está un estudio de caso popular que podemos utilizar para envolver la cabeza en torno al Growth Hacking. Es nada menos que el niño del cartel del Growth Hacking, en Airbnb. Como muchos saben, permite que cualquier persona pueda convertir sus habitaciones de invitados en una habitación de hotel que se puede alquilar por unos perfectos desconocidos. Es una idea increíble, la ejecución es increíble, pero el Growth Hacking es lo que posiblemente les puso en el mapa (nunca mejor dicho).

Aprovechó Craigslist, una plataforma con millones de usuarios en busca de alojamiento, para aumentar sustancialmente su base de usuarios. Cuando está llenando el formulario de lista en AirBNB le dará la opción de publicar el anuncio en Craigslist, para que se mostrara allí también, creando enlaces entrantes para usted y para AirBNB como plataforma.
 
Esto parece tan obvio en retrospectiva, puede preguntarse por qué otras empresas no habían saturado a Craigslist con este tipo de envíos cruzados, por lo que es un canal ruidoso para la una adquisición de clientes. Buena pregunta. La respuesta radica en el hecho de que Craigslist no tenía una API pública. En términos sencillos, Craigslist no ofrece una manera fácil para otras empresas (como Airbnb) para publicar en su servicio. No había una solución tecnológica que Airbnb podría implementar fácilmente, y definitivamente no había ninguna documentación de referencia que Airbnb podría utilizar para hacer que su anuncio apareciera en Craigslist automáticamente. En lugar de ello, tuvieron que realizar ingeniería inversa tal como funcionan las formas de Craiglist, y luego hacer compatible su producto, sin tener acceso a la base de código API de Craigslist. La ingeniería inversa no es fácil.
En el uso de este estudio de caso, piensen en cómo nuestros meandros filosóficos desde temprano en realidad suenan verdaderos:

En primer lugar, Airbnb hizo algo que un vendedor tradicional tendría en una una previsión de tiempo difícil, mucho menos ejecutado. A los licenciados en marketing, ya que actualmente se está enseñando, no va a darles el conjunto de herramientas, o incluso el marco conceptual, para llegar a este tipo de integración profunda con Craigslist, especialmente sin API.

En segundo lugar, Airbnb utiliza su producto como el principal medio de distribución de su producto. La integración con Craigslist no era algo externo a la aplicación de Airbnb. Era una parte de él. No corrieron anuncios en revistas para atraer tráfico a su producto. El producto condujo tráfico a sí mismo.

En tercer lugar, Airbnb cuenta de que el mecanismo de distribución que necesitaban era secuestrar Craigslist. No existe ningún producto en el vacío y los usuarios lo necesitaban ya que se congregaban en una ubicación diferente. Así consiguieron su atención.

En cuarto lugar, eran ingeniosos. No leían acerca de otra persona utilizando Craigslist para cruzar promoviendo algo. Pensaban de ellos mismos. Luego tuvieron las agallas para ejecutar una hermosa solución cuando no había ninguna garantía de que sería en realidad un trabajo.

En quinto lugar, su mecanismo del Growth fue en gran medida una tecnología basada. El equipo de Airbnb que se quitó esta estrategia tenía que tener una experiencia de mucha codificación, y una comprensión general de cómo los productos Web se construyen con el fin de realizar una  ingeniería inversa Craigslist.

En sexto lugar, se aprovecharon de los agujeros en un mercado existente para adquirir los usuarios. Craigslist no creó una API pública por una razón. Craig Newmark no quiere hacer esto en su servicio. Airbnb empujó los límites de lo que es aceptable por no pedir una API, y seguir adelante sin ella.

De hecho, parece que Craigslist ha  "arreglado" las vulnerabilidades que permitieron esta integración.  Ahora hay una respuesta en la FAQ en la Web de AirBNB que dicen que ya no publican en Craigslist.  Esto sirve como una gran lección para los Growth Hackers.  En los mecanismos del Growth Hacking, la mayoría tienen una duración limitada. No sería prudente para AirBNB asumir que podría publicar en Craigslist para los próximos 10 años, como si Craigslist les permitiría sacar con un sifón apagado a los usuarios poco a poco todos los días.  Pero eso es aceptable.  Aprovechando esta oportunidad temporal les dio una base de crecimiento que podría utilizar para propulsarse hacia adelante. 

El futuro de los negocios en Internet


El Growth Hacking es una tendencia interesante que nos permite percibir el futuro de las empresas basadas en Internet. No ha sido a menudo una barrera entre el equipo del producto y los responsables de la adquisición de los usuarios para el producto. Los codificadores en construir. Los vendedores empujan. Parecía funcionar por un tiempo de esa manera. Ahora, los responsables del Growth Hacking están teniendo que aprender lo que es una API, y los responsables de la programación están teniendo que pensar en la experiencia del cliente en el producto. A veces estos mundos están chocando.

Esta polinización cruzada tiene sentido. Si el Growth Hacking es realmente el elemento vital de una organización, entonces ¿por qué no el Growth Hacking se teje en todos los aspectos de la organización. Incluso el soporte al cliente debe ser realizado por personas que piensan sobre el Growth Hacking para que a los clientes se les pueda batir. Y los diseñadores deben diseñar con un ojo en el Growth Hacking debido a la belleza del arte por sí sola que no siempre adquieren los usuarios. El futuro de las empresas de Internet, y los equipos que lo construyen, no se verá como lo hicieron ayer.

Una nota más en el futuro. Por ahora el Growth Hacking está relegado a las nuevas empresas, pero con el tiempo, el Growth Hacking será una parte de las compañías Fortune 500. Las Startups generalmente carecen de recursos, y las relaciones que se establecen les permiten ser eficaces con la táctica de un vendedor tradicional, por lo que están un tanto forzadas a cortar el Growth Hack. Sin embargo, no hay nada sobre el Growth Hacking que no se pueda aplicar a las grandes empresas. Si el Growth Hacking puede funcionar sin recursos, imagine lo que se puede lograr con los recursos.


http://bit.ly/1NFfkL4

Resumen

  • Los vendedores son importantes, pero al principio en una startup se necesita alguien con un foco más estrecho en el Growth Hacking.
  • La naturaleza de los productos de Internet ha producido una nueva forma de pensar en el Growth Hacking.  Las características de producto ahora puede estar directamente responsabilizadas en el  Growth Hacking.
  • Los canales de distribución están siendo rediseñados, y aquellos que entienden el movimiento de personas en línea tendrán el control sobre donde terminan.
  • Los Growth hackers, su conocimiento del producto y la distribución, para encontrar avenidas ingeniosas, basadas en la tecnología para el Growth Hacking que a veces empujan los límites de lo que se espera o se aconseja.
  • AirBNB es un gran ejemplo de una empresa que incorpora el Growth Hacking..
  • El Growth Hacking nos muestra una tendencia que se infiltra más que el departamento de marketing.  La materia del Growth Hacking y las múltiples funciones dentro de las empresas algún día reflejarán esta tendencia.
  • El Growth Hacking se encuentra principalmente en las startups, pero eventualmente se encontrará en las grandes organizaciones.


lunes, 30 de mayo de 2016

Tipos de Mensajes de Correo Electrónico y las Mejores Prácticas con Mailrelay

A medida que las nuevas técnicas y estrategias de marketing aparecen casi a diario, el email marketing ha logrado hacer más para mantener su poder de permanencia como canal de marketing de primera. El email marketing se ha desarrollado para mantener el ritmo con la nueva tecnología llamativa y que todavía capta la atención de los clientes. El correo electrónico es una crítica y una parte muy eficaz en una estrategia de marketing de compromiso que se centra en la comunicación con su cliente de una manera personal, en el lugar correcto, en el momento adecuado y con el mensaje correcto.


Una gran correo electrónico le ayuda a captar su cliente y entregar su mensaje, que puede hacer la diferencia entre un clic-through y una ruta directa a su sitio web o perder el interés de un cliente y de ser enviado a la carpeta de correo no deseado. Dado que los consumidores son cada vez más diestros en todos los tipos de comunicaciones de móvil en lo social para enviar por correo electrónico, simple correo electrónico, por ejemplo, pensar en la bandeja de entrada de Gmail con pestañas donde los usuarios pueden filtrar y organizar sus bandejas de entrada. Cada vez es más difícil mantener la frente y al centro.

los vendedores de hoy necesitan una combinación de diseño llamativo, texto inteligente, y los titulares que llaman la atención para atraer a los consumidores de hoy en día. Es por eso que hemos recopilado una colección de nuestros correos electrónicos favoritos. Estamos destacando mensajes de correo electrónico que son el sombrero creativo, inspirador, y ¡pedir que se abran!

En este artículo, vamos a examinar los siguientes tipos de mensajes de correo electrónico y las mejores prácticas:

• Los correos electrónicos de bienvenida
• Los correos electrónicos de contenido oportuno
• Los correos electrónicos de Reengagement
• Los correos electrónicos abandonados
• Los correos electrónicos de promoción y de recompensa
• Los Boletines
• Los correos electrónicos de eventos
• Optimizado para móvil
• Y más...

Los correos electrónicos de bienvenida


El mensaje de bienvenida es una parte fundamental de cualquier estrategia de marketing por correo electrónico. Los estudios tienen muestra de que si se envía una serie de mensajes de correo electrónico, el correo electrónico de bienvenida es uno de los más abiertos. De acuerdo con Experian, los mensajes de bienvenida ven más de tres veces las transacciones e ingresos por correo electrónico que los correos promocionales regulares. Cuando alguien se registra para recibir su contenido, desea que su experiencia sea memorable. Si no es así, es probable que encuentre su correo electrónico siendo ignorado o, peor aún, marcado como spam.

¿Cuáles son algunas cosas para recordar el momento de elaborar el mensaje de bienvenida? Como una de sus primeras comunicaciones con sus clientes, asegúrese de establecer las expectativas para el servicio o producto. También asegúrese de que esté claro y conciso y no demasiado ocupado con su idioma o visuales. Y, no tenga miedo de ser uno mismo, utilizar el humor, y crear un diseño atractivo. Incluso se puede acompañar con un código de descuento o una descarga gratuita.

Los correos electrónicos de Reengagement


No importa cuánto se esfuerce, a veces sus suscriptores dejan de realizar con sus correos electrónicos. Llamamos a estas personas 'de baja emocionalmente'. Ellos están en su lista, pero no los abren, no hacen clic, y / o no compran. Cuando esto sucede, el vendedor experto envía un nuevo compromiso de correo electrónico-para 'empujar' el mensaje, con la esperanza de poner su marca en la mente de sus suscriptores, atrayéndolos a restablecer el diálogo con sus correos electrónicos. Aunque no siempre es necesario, a veces incluyendo una oferta o descuento con código especial le ayudará a despertar el interés adicional. El humor a veces funciona, pero no siempre.

Los correos electrónicos abandonados 


Como consumidor, ¿cuántas veces ha ido a un sitio web, o algo añadido a su carro, y luego a la izquierda del sitio sin hacer una compra? Si bien no hay una métrica, muchas empresas reportan tasas de compra abandonada alrededor del 50%. Como vendedor, un correo electrónico de compra abandonada es una gran manera de recordar a los consumidores que no han completado su compra y que tienen un punto de espera en sus carros.

Normalmente, recomendamos enviar el primer correo electrónico de la compra abandonado poco después de que la compra es abandonada (en pocas horas), seguido de un recordatorio de 24 horas después. Un correo electrónico entre otro y el últimoe-el recordatorio puede ser enviado tres días más tarde. Este último correo electrónico también debe incluir un cierto incentivo.

Los correos electrónicos de contenido oportuno


No hay nada más importante que la creación de contenido en torno a temas de actualidad, noticias, y de días festivos. Si se trata de tenelo en la mente para sus abonados, entonces debería aprovechar la relevancia para crear contenido que resuene. Tal vez sea un Halloween, la final de la Champion, el comienzo del verano, o un evento reciente en los titulares. Si sus clientes están pensando en ello, sesrán más propensos a hacer clic (y ¡comprar!).

Correo electrónico multimedia


La tecnoligía de correo electrónico de hoy ha permitido a los correos ser mucho más dinámicos y atractivos que en el pasado.  Los vendedores pueden aprovechar ahora de animación, vídeos y otros medios de hacer realmente su contenido más atractivos.  No es fácil destacar en el hacinamiento dde la bandeja de entrada de hoy.  Usando marketing de multimedia es una manera más eficaz.

Los boletines de noticias


Los boletines de noticias densos, indiferentes son correos electrónicos del pasado. Hoy, las compañías todavía usan boletines de noticias como un modo de mantenerse en contacto con sus suscriptores de correos electrónicos, introducir nuevas ideas y productos, y proporcionar información valiosa y actualizaciones, pero ellos los hacen interesantes, la diversión, y único. Los buenos boletines de noticias proporcionan las actualizaciones de suscriptor y luego la opción para aprender más o tomar una siguiente acción.

Mailrelay dispone de las mejores herramientas visuales para la creación y manejo de sus listas de correos. Incluyendo altas, bajas, reportes de SPAM y estadísticas avanzadas. ¡Realizar campañas de email marketing nunca ha sido tan sencillo!


Use engagement


Una vez que tiene a un cliente, entrenarlo en como usar mejor su producto es un objetivo importante del marketing de correo electrónico. El correo electrónico puede ser usado para enviar bromas provechosas y puntas para conseguir a usuarios más complicados y hacerlos acertados — y hasta motivarlos para volver al producto o sitio. Funcionalidad de filtro por engagement

Los correos electrónicos de eventos


Cuando piensa en un acontecimiento, probablemente piensa en un acontecimiento en persona, pero los acontecimientos son más que sólo en persona. Los acontecimientos como una categoría incluyen una variedad de actividades que requieren que su suscriptor "se revele" y "engage". Por ejemplo, un correo electrónico de acontecimiento puede promover una venta que dura para una cantidad limitada del tiempo, o esto puede promover una competición o el acontecimiento virtual.

Recompensa, defensa, y revisión al enviar por correo electrónico


Los proveedores de hoy saben que la relación con su cliente no se para con la adquisición y la compra, esto sigue por delante de esto en la defensa y sigue con las compras. Los proveedores inteligentes mantienen relaciones y construyen la defensa vía correos electrónicos. Esta ayuda de correos electrónicos sigue la conversación con su cliente. Sus correos electrónicos pueden pedir revisiones, recompensar a clientes para compras de repetición, y trabajar hacia la lealtad en vías de desarrollo y marcar la defensa.

MailRelay 



MailRelay  proporciona el software de marketing principal, sus soluciones se diseñaron para ayudar a los proveedores a dominar el arte y la ciencia del marketing digital. Por una combinación única de innovación y maestría, MailRelay está enfocado únicamente en la ayuda a los proveedores a seguir el ritmo en un mundo digital donde-de-vez-en-cuando-se-cambia. Atravesando canales digitales, sociales, móviles y autónomos de hoy, la Plataforma de Marketing de Engagement de MailRelay impulsa un juego de aplicaciones en la brecha para ayudar a los proveedores a abordar todos los aspectos de la marketing digital en la planificación y la orquestación de actividades de marketing a la entrega de interacciones personalizadas que pueden ser optimizadas en tiempo real. Las aplicaciones de MailRelay son conocidas por su facilidad de uso.

Si quiere probar Mailrelay sin compromiso, ni restricción alguna, puede utilizar una cuenta gratuita de 15.000 envíos mensuales, con posibilidad de enviar hasta a 3.000 suscriptores. Además puede aumentar esta cuenta todavía más para enviar campañas de email marketing mayores.

El resultado para los proveedores modernos es la agilidad sin precedentes y los resultados superiores.
Con las mejoras de los años anteriores hanemos podido llevar a cabo una expansión en toda Latino América, especialmente en México, Colombia, Argentina y Brasil, con representantes locales y números telefónicos de atención y soporte independientes en cada país.

Además, aprovechando las últimas tecnologías como AJAX han realizado la primera gran remodelación del interfaz de usuario 100% compatible con Internet Explorer, Firefox y Chrome. Esta última versión incorpora las mejores estadísticas de campaña, con información de visualizaciones, clics, ubicación, sistema operativo etc.

Para más información, visite MailRelay.

Tienen el plan de email marketing que mejor se adapta a sus necesidades (CPM desde 0,1176)

¿Que ofrece el plan Standard?

  • Muy económico.
  • Envíos masivos con motor de alta velocidad.
  • Estadísticas básicas de envío.
  • Plantillas gratuitas y editor HTML.
  • Acuerdos de primer nivel con Hotmail, Yahoo…
  • Alta tasa de entrega de emails.
  • IPs e infraestructura propia.
  • Diferentes remitentes de envio configurables.

El plan Enterprise además ofrece:

  • Estadísticas visuales con tracking de visitantes, clickers, rebotados.
  • Campos dinámicos (boletines personalizados).
  • Formularios de integración con su Web.
  • Dominio personalizado.
  • Variables de seguimiento en sus enlaces.
  • Aplicación para iPhone.
  • Sincronizador de contactos Windows.
  • API de desarrollo e integración.

Necesito un plan mayor, ¿Qué debo hacer?


Si ningún plan disponible se ajusta a sus necesidades, puede obtener un plan personalizado diseñado específicamente para sus necesidades de email marketing. Para saber más sobre los planes personalizados, póngase en contacto con su equipo de ventas utilizando el formulario de contacto.

Si necesita otros servicios relacionados con el email marketing, puede encontrar todos los servicios que ofrecen aquí.



 * Para obtener 15.000 suscriptores y 75.000 emails gratis, necesitara crear primeramente una cuenta gratuita en Mailrelay (que otorga 3.000 suscriptores y 15.000 emails) y posteriormente seguirlos en Facebook, Twitter y Google+. Los planes mensuales tienen un compromiso de permanencia de 12 meses.

Artículos relacionados:


http://bit.ly/1Om2v8I

 

miércoles, 20 de abril de 2016

Segmentar una Base de Datos y Entrega de Contenidos Más Específicos Sin Abrumar a su Equipo

Segmentar su base de datos y el envío de contenido específico pueden mejorar significativamente los resultados--pero también puede invitar a una serie de nuevos desafíos. ¿Cómo podrá segmentar sin abrumar a su equipo?

Veamos a través de un ejemplo con las opiniones de la jefa del equipo para el email marketing, Silver, para encontrar clientes, y cómo King Arthur Flour poco a poco había segmentado su base de datos, había trabajado a través de desafíos y pudo entregar contenidos más relevantes para que se abran y hagan clics a casi el 50%. Averiguar que reto fue el más difícil, el que tuvo más tiempo--y cómo el equipo venció a ambos.

Los propietarios de pequeñas empresas utilizan bases de datos para realizar un seguimiento de la información sobre sus clientes. La información que almacenan en sus bases de datos para ayudarles a tomar decisiones de marketing y clientes objetivo estratégicamente en base a los datos demográficos como la edad y el género, y psicográficos como su comportamiento de compra. Los propietarios de pequeñas empresas pueden utilizar muchos ejemplos de segmentación de la base de datos cuando planean campañas de email marketing, seleccionar nuevas líneas de productos o determinar las estrategias de precios.

http://www.empresaactual.com/estudios-empresaactual/Para segmentar y crear bases de datos existen empresas, como INFORMA D&B que ha lanzado una nueva página web, EmpresaActual.com, destinada a todos los profesionales del marketing cuyo objetivo principal es crear un espacio de interés donde encuentren todas las soluciones que necesitan para su negocio: desde servicios avanzados de Consultoría de Marketing (servicios de marketing de Informa). herramientas consolidadas de Marketing Inteligente como SABI Marketing, GRS o Market Insight, hasta productos para la pequeña empresa como las Microbases de Datos, y el segmentador de einforma. Esta empresa nos ayuda a ¿Cómo encontrar clientes sin riesgo? Con su segmentador online


EmpresaActual.com

Táctica #1. Construir un caso de segmentación. 


Segmentar una lista por lo general no es un proceso sencillo. Hay trabajo, y la motivación para llevar a cabo este trabajo de construcción puede ayudar al proyecto a través de la terminación de la energía.

Un factor motivador para King Arthur Flour fue el deseo del equipo  para entregar contenidos relevantes para sus audiencias de nicho, como los suscriptores interesados en productos de panificación libres de gluten o venta al por mayor. Con tales contenidos en correos electrónicos a la base de datos general de King Arthur Flour típicamente genera resultados pobres. 

'Por ejemplo, los panaderos que utilizan harina son la mayoría de nuestra audiencia', dice Silver. 'Cuando les enviamos un mensaje libre de gluten, vimos que se daban de baja'. 

Tales resultados motivaron al equipo para realizar la segmentación. El equipo quería identificar grupos específicos dentro de su base de datos para enviar contenido que conecta con los intereses de los grupos. Hacerlo también ayudaría a evitar el envío de contenido de nicho a toda la base de datos del equipo, que muchos suscriptores consideran irrelevantes. 

'En mi opinión, asegurándose de que no tiene que enviar mensajes irrelevantes a cada uno de sus segmentos de clientes es quizás aún más importante que centrarse en mensajes relevantes,', dice Silver. Mediante el envío de mensajes irrelevantes se corre el riesgo de ser percibido como un spammer, y las tarifas de suscripción suben. 

Táctica #2. Comenzar con un solo segmento. 


King Arthur Flour no saltó de cabeza en la segmentación. En su lugar, el equipo comenzó con un solo segmento de abonados interesados ​​en la tienda al por menor de la marca.

A partir de un solo segmento ayudó el equipo de Silver en las siguientes tres maneras:

- La gestión de los desafíos imprevistos

El equipo fue capaz de trabajar a través de los dolores por el crecimiento de la nueva estrategia en un entorno controlado. El equipo también sabía qué esperar al lanzamiento más adelante en nuevos segmentos y tendría un proceso probado para la segmentación y la entrega.  

Por ejemplo, después de luchar para mantenerse al día con los plazos de correos electrónicos a los suscriptores al por menor, el equipo de Silver construyó cuatro plantillas de correo electrónico para todos los correos en el futuro. Esto reduce el tiempo empleado en el diseño y revisión, y permite al equipo a centrarse más en el material creativo y el contenido que había probado para levantar los resultados.  

- Ajuste de la estrategia

Los correos electrónicos para este primer segmento comenzaron como un diario de alerta sobre ofertas en las opciones de menú y la tienda al por menor en la tienda de panadería. El equipo tuvo que cambiar rápidamente de un correo diario con toda la información a un correo mensual con detalles en general.

'Fue muy difícil conseguir que queríamos enviar el contenido diario. Estábamos tratando de averiguar lo que iba a ser en un café y lo que estaba pasando en la panadería para hornear en un día determinado. Pero si no tienen los ingredientes, tenían que cambiar los engranajes y era operacionalmente difícil.' 

Esta transición fue más simple de lo que hubiera sido si el equipo también hubuera venido estableciendo varios segmentos adicionales (que también podrían ser necesario ajustar). 

- Demostrando resultados  

Los comerciantes fueron capaces de demostrar qué segmentar y enviar el contenido objetivo, ya que mejoraron los resultados, dándoles la confianza para ampliar la estrategia y poco a poco añadir más segmentos. 

'La tasa de apertura era alta, la tasa de baja fue baja, las tasas de click-through eran altas, y nos envían los correos y vi que entran en la tienda. Fue tan simple como eso,', dice Silver. 




Táctica #3. Resumen de otros segmentos de audiencia. 


El equipo de Silver describe seis audiencias en su base de datos de correo electrónico que probablemente querrían información específica:

o Los suscriptores cerca de su tienda (ver arriba) 
o Suscriptores de Canadá 
o Suscriptores venta por mayor 
o Suscriptores de productos sin gluten
o Suscriptores del boletín "Baking Sheet"
o Los suscriptores de centro educativo para hornear (escuela de panadería King Arthur Flour)

El equipo ya era consciente de estos grupos específicos dentro de su audiencia más grande. El equipo utilizó el historial de compra, ubicación y otros datos para segmentar la base de datos en estos grupos. Por ejemplo, comprados con regularidad de productos libres de gluten que se agregarán al grupo de libres de gluten, y a los clientes que se envían regularmente a Canadá se añadirían al grupo canadiense. 

'Fue bastante fácil. Una vez lo que había que establecer sabíamos que teníamos estos colectivos diferentes que podrían no estar interesados ​​en la mayoría de nuestras campañas, pero que sin duda los gustaría saber de nosotros sobre una base regular y les gustaría escuchar las noticias importantes de nosotros cuando suceden,' dice Silver.

Aquí están otras tácticas que se utilizan para asociar un suscriptor con un segmento particular:

- Centro de preferencias

El equipo estableció un centro de preferencias de correo electrónico en que los abonados podrían indicar qué tipos de información querían. Los enlaces del equipo a esta página de cada correo electrónico que envía, y también anima a los suscriptores para indicar sus preferencias en un mensaje de bienvenida.

- Regístrese en el proceso 

Los suscriptores, deberán indicar sus preferencias de contenido en la página de registro. Esta página es casi idéntica a la página del centro de preferencia del equipo.  

- Proporcionar incentivos

El equipo planea probar incentivos tales como cupones para alentar a los suscriptores a visitar el centro de preferencias y actualizar sus elecciones.

Táctica #4. Aprovechar los recursos internos para el contenido. 


El desarrollo y el formato del contenido es la parte que consume más tiempo del programa de correo electrónico de King Arthur Flour, dice Silver. Cada correo electrónico envía la marca que incluye una receta que está relacionada con los intereses de la audiencia. Por ejemplo, los suscriptores sin gluten recibirán recetas sin gluten, y los suscriptores que están interesados ​​en el centro de educación recibirán recetas que se enseñan en la escuela.

El equipo se esfuerza para reutilizar el contenido de toda la empresa para utilizar en el programa de correo electrónico. Ella está agradecida, dice, que el personal de la empresa a menudo estén dispuestos a escribir entradas de blog, ofrecer recetas, o ayudar de otras maneras.

"Para cada uno de nuestro correo electrónico [de los segmentos], existe un grupo de interés de negocio de otra área de la empresa, y son tan deseosos de construir sus listas y su programa tal como somos. Así que por lo general son muy sensibles en términos de ayudar a desarrollar el contenido de los mensajes de correo electrónico."

Otra forma el equipo genera regularmente el contenido a través de la reutilización de contenido utilizado en otros esfuerzos de marketing y recetas que se desarrollan para otras áreas de la empresa.

'Definitivamente reutilizar tanto como podamos y tratar de sacar provecho de lo que ya está ahí fuera, 'dice ella. 'Entonces es sólo una cuestión de adaptación y publicarla para el correo electrónico y la Web.'

Táctica #5. Administrar con cuidado el horario. 


El equipo sigue enviando correos electrónicos en general a su base de datos, así como orientado a mensajes de correo electrónico a cada uno de sus segmentos. El mayor reto en el programa, dice el equipo, es administrar el programa a través de sus segmentos.

'Tratamos de enviar [máximo] un correo electrónico por día, pero a veces hay superposición,' dice Silver. 

Por ejemplo, el equipo había previsto recientemente una promoción de envío gratuito. Puesto que se deseó al segmento libre de gluten con una versión de destino de la oferta, el equipo tuvo que cambiar el horario de correo de libre de gluten para encajar en la línea de tiempo de la promoción. Estos tipos de conflictos suceden regularmente. 

Este es otro ejemplo de por qué puede ser útil para introducir nuevos segmentos y específicos mensajes poco a poco. El equipo fue capaz de comprender y crear procesos para estos retos de programación--sus desafíos más importantes por lo general--en el contexto de un solo segmento antes de ampliar a otros.

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