Blog de Eduardo: 19/06/11 - 26/06/11

sábado, 25 de junio de 2011

Noticias sobre Redes Sociales: La irregular suerte social media de las empresas del Ibex 35

Noticias 10 resultados nuevos de Redes Sociales
Exigen en redes sociales salida del auditor estatal
Informador.com.mx
Las redes sociales se ham convertido en un espacio preferente para expresar rechazo al auditor Alonso Godoy Pelayo que, según la tendencia de los diputados en el Congreso local, no será removido de su cargo. Personas conocidas por haber ocupado cargos ...
Ver todos los artículos sobre este tema »

Informador.com.mx
La irregular suerte social media de las empresas del Ibex 35
Silicon News
Perfiles poco operativos o inexistentes: así es la suerte de la mayoría de las compañías del selectivo en redes sociales. La presencia en redes sociales de las empresas es uno de los grandes temas de debate de departamentos corporativos y especialistas ...
Ver todos los artículos sobre este tema »

Silicon News
Entrevista de Leonel Fernández indigna en las redes sociales
Hoy Digital (República Dominicana)
Sorprendidos, indignados y ofendidos, la mayoría de los usuarios de las redes sociales cuestionó con severidad las declaraciones que concedió el miércoles el presidente Leonel Fernández al periodista José Levy, de CNN en Español, puesto que ofreció un ...
Ver todos los artículos sobre este tema »
Las redes sociales y el negocio de predecir qué quiere la gente
Lanacion.com (Argentina)
Nahawi llegó a Buenos Aires por tercera vez para lanzar la filial local de SocialEyez , una de las subsidiarias de News Group especializada en el seguimiento de redes sociales. El negocio de Nahawi atraviesa la economía, la tecnología y la política, ...
Ver todos los artículos sobre este tema »
Redes sociales de medio ambiente
Analítica.com
El fenómeno de las redes sociales ha irrumpido con fuerza en todo lo relacionado con lo "verde", a juzgar por las cada vez más numerosas iniciativas. Lanzar a la fama a animales singulares: las redes sociales más conocidas, como Facebook y Twitter, ...
Ver todos los artículos sobre este tema »

Analítica.com
Ponerse al día en las redes sociales
Cinco Días
Si usted pertenece al amplísimo club de los que se hacen un lío con las implicaciones de Internet para la vida social, un primer paso para actualizarse puede ser hojear Mundo Twitter, un sencillo tratado sobre la archiconocida (aunque no siempre ...
Ver todos los artículos sobre este tema »

Cinco Días
El Correo electrónico podría ser cosa de viejos
Diario El Tipógrafo
Debido a la gran popularidad de los medios y redes sociales, en muchas ocasiones se ha especulado con la posibilidad de que estas últimas llevarán al correo electrónico a una muerte inminente. Sin embargo, los datos señalan que los usuarios de los ...
Ver todos los artículos sobre este tema »
La Red se queda con Córdoba
ABC Córdoba
El viejo lema de «si no apareces en los medios, no existes» se ha trasladado de forma literal a redes sociales como Facebook, Twitter, Tuenti o Youtube, en donde la actividad de las candidaturas ha sido frenética en estos meses. ...
Ver todos los artículos sobre este tema »
El sitio web 10 puntos hizo una lista de las redes sociales más ...
Terra Perú
Es el nombre de una de las redes sociales más peculiares. Más de un millón de personas pertenecen a ella; el objetivo es subir fotos de zombies y todo lo que es relacionado a muertos. Espeluznante. 2. Vampire Freaks. Esta es la comunidad virtual de los ...
Ver todos los artículos sobre este tema »
"Kirchner eligió morirse"
Lanacion.com (Argentina)
Seis horas más tarde, y cuando ya circulaban duras críticas a sus dichos en las redes sociales, De Narváez se retractó por el exabrupto. Primero pidió perdón vía Twitter. Luego, mediante su correo electrónico, dio a conocer la siguiente declaración: ...
Ver todos los artículos sobre este tema »

Blogs 2 resultados nuevos de Redes Sociales
Ordenadores cada vez más sofisticadas a bordo ... - Redes Sociales
según luis
Preocuparse porque los piratas informáticos irrumpan en el ordenador portátil y teléfono celular es bastante malo, pero pronto el auto también puede.
Redes Sociales
ESET Latinoamérica – Laboratorio » Blog Archive » Redes Sociales ...
según Claudio Cortés Cid
Las redes sociales van adquiriendo cada día más importancia en la sociedad, ya que en estas, se ve reflejado la necesidad del humano de querer relacionarse más con su entorno. Tal importancia ha tenido esta tecnología en la red, ...
ESET Latinoamérica - Laboratorio

Web 2 resultados nuevos de Redes Sociales
¿Cuánto tiempo pasamos en las redes sociales?
Un estudio recientemente realizado por la empresa ComeScore Data Mine, encargada de hacer investigación estadística sobre nuevas tendencias, ha logrado.
www.webadictos.com.mx/.../cuanto-tiempo-pasamos-en-las-re...
Anonymous se opone al monitoreo de redes sociales por los ...
Comentábamos apenas ayer una iniciativa del gobierno chileno, que partió en abril pasado, para monitorear lo que se dice en las redes sociales como.
www.fayerwayer.com/.../anonymous-se-oponen-a-monitoreo-...


Artículos relacionados:

14 Noticias y Artículos sobre Redes Sociales
Enhanced by Zemanta

jueves, 23 de junio de 2011

Flip.to: Si lo considera ¿Qué es y para qué?

Flip.to es una plataforma de medios sociales que utiliza el "marketing magnético" para atraer clientes. La plataforma ayuda a las empresas a establecer que todo lo abarca, con eficaces campañas de marketing fiable de los clientes y la participación en canales de medios sociales de los que dependen.


Con el Marketing Magnético es el momento en que el cliente y la marca se unen, en el momento oportuno, sin tener que tomar la necesidad de una acción agresiva.

Flip.to anima a la gente a correr la voz acerca de su negocio a sus conexiones de los medios de comunicación social y para atraer a los empleados de la empresa a involucrarse en su campaña de marketing en medios sociales. Cuando los empleados de una empresa están motivados, son grandes contribuyentes a la creación de una campaña de rumores muy positivos. En efecto, se convierten en una extensión de la fuerza de ventas de la empresa. El compromiso general se lleva a cabo de la misma manera que en otro tipo de información donde se comunica. Por lo general, a través de Facebook, Twitter y LinkedIn.

Las ventajas de Flip.to

Flip.to es muy fácil de usar. Si usted lo está utilizando en la industria de la hostelería, que se conecta al motor de reservas, lo que incentivará a los clientes para compartir información acerca de su próximo viaje con sus amigos y miembros de la familia inmediatamente después de haber hecho los arreglos. Ni siquiera necesita salir de la página web del hotel. Hay varias características interesantes y útiles que ofrece flip.to. Flip.to en las industrias de viajes y la hostelería es un ejemplo de cómo se utiliza. Hay muchos otros usos.
  • Páginas de llegada personalizadas: Si un amigo hace un clic en el enlace invitado del invitado, de inmediato se dirige al hotel, restaurante, o web de la aerolínea, que ha sido personalizada. Flip.to es un instrumento para involucrarlos y muchas de esas personas eventualmente se convierten en clientes.
      
  • Personalizable: Flip.to es la herramienta que se utiliza y se personaliza por diversas instituciones. La mirada que se presenta a la gente que busca el hotel determinado, restaurante, o la compañía aérea puede ser totalmente personalizada para las necesidades de la institución. Por ejemplo, los mensajes se puede configurar para ser sindicados y los incentivos de por qué un invitado anticipado debe ser un invitado real que puede ser comunicado.
     
  • Hitos: Cuando una persona llega a un objetivo a través de flip.to (por ejemplo, compartir algo acerca de un hotel en particular en Facebook), un bono único será enviado directamente a esa persona. Los cupones se pueden imprimir y también pueden ser vistos en un dispositivo móvil. El proceso para canjear el cupón está integrado en el propio cupón.
     
  • Google Analytics: El negocio puede rastrearse con precisión sobre lo que está sucediendo y quién está hablando acerca de ellos, lo que están diciendo y la cantidad de tráfico que se está generando. Primera línea de análisis, así como informes más detallados se encuentran en manos de la empresa.
     
  • Cómo configurar: Si usted está interesado en conectarse a flip.to, es muy simple. Una línea de código se debe agregar a su motor de reservas (que es similar a Google Analytics).
Hay otras herramientas que funcionan con principios similares, tales como Zuberance, Gigya, Izea y Foursquare (hasta cierto punto).
  • Zuberance: Zuberance trabaja con otras compañías para captar el poder de los medios de comunicación boca-a-boca y sociales para impulsar logros medibles y aumentar las ventas con el tiempo.
     
  • Gigya: Gigya integra los negocios en línea con los canales de medios sociales más populares, como Facebook, Twitter y LinkedIn. Los clientes pueden tomar los datos de un amigo y el perfil para manejar registros sociales, el marketing boca-a-boca y la interacción con sus comunidades. Todo en Gigya se optimiza a través de análisis, consultoría, soporte y las mejores prácticas.
     
  • izea: izea conecta los editores de los medios sociales con los anunciantes a través de sus plataformas. La compañía trabaja con los medios de comunicación social a través de patrocinios.
Conclusión

Este nuestro mundo de la tecnología en constante cambio y avance, con herramientas cada vez más interesantes e inteligentes que se están ofreciendo y que ayudan a los propietarios de negocios para convertirse en éxitos cada vez mayores. El concepto de Flip.to es asombroso para la industria de viajes, hostelería y alimentación. El producto podría generar una enorme cantidad de tráfico en línea y las personas que se conectan en línea, con el tiempo se convertirán en clientes leales. Para más información, consulte Flip.to.

Artículos relacionados:

Marketing en Turismo
Turismo, Comunicación y Redes Sociales
¿Cómo Usar las Diferentes Redes Sociales por Parte de las Empresas?
Enhanced by Zemanta

martes, 21 de junio de 2011

¿Cómo debemos contestar a los comentarios en Facebook?

Facebook profile shown in 2007Image via WikipediaHemos querido abordar de inmediato una pregunta muy común y la preocupación que nuestros clientes tienen cuando se trata de Facebook: ¿Cómo controlar lo que la gente publica en el muro de una página? La idea de que los extraños publican comentarios negativos o material inadecuado en el muro público de una página parece ser lo primero que aparece en la mente de muchos propietarios de negocios. Así que en primer lugar permítanme decir que sí, puede eliminar cualquier comentarios e incluso bloquear a las personas publicar en tu página de nuevo. Pero eso debe ser una acción de último recurso y no el primer botón que se presiona.

Sin embargo, recuerda que los comentarios no se acaban de hacer sólo en su página, se pueden hacer en cualquier foto que subas, en la ficha notas, en la pestaña de discusión, en los vídeos que subas y mucho más. Usted necesita asegurarse que se verifique estos puntos, sobre una base regular, y no mensual, ya que no es suficiente, estoy hablando de una semana como mínimo.

Usted puede estar pensando, esto suena como a una gran molestia, pero recuerde que usted está tratando de construir una relación con la gente en su página, y haciendo caso omiso de ello no va a ayudar a la relación.

¿Por qué la gente publica cosas malas en mi página de Facebook?


1. Te equivocaste. Permite distinguir "qué significa" de "lo negativo". Si alguien se toma el tiempo para encontrar su página y realizar comentarios al respecto - ni siquiera en un arrebato de furia - es porque les importa lo suficiente como para estar irritados. Sea honesto, es probable que esté mal una orden o el servicio técnico estaba teniendo un mal día o tal vez simplemente no podían recibir el producto y se sienten frustrados. De todos modos, la mayoría de los comentarios negativos provienen de clientes que tienen una mala experiencia.

Cómo manejarlo: Responder de forma rápida, con calma, y ​​en público con el fin de rectificar la situación. Un cliente insatisfecho no es un cliente perdido. Usted se sorprenderá de la cantidad de gente enojada que puede convertirse rápidamente en las personas más leales a su marca. Todo es cuestión de cómo manejar la situación. ¿Si te equivocas? Hacer lo propio y hacer lo correcto. ¿Son sólo frustrados? Ponerles en contacto directamente con la persona más adecuada para manejar su problema - y el seguimiento para asegurarse de que se resolvió. No utilizar las respuestas repetitivas. Tratar a cada persona como individuo. Respetarlos.

¿Cómo manejar comentarios negativos? Son importantes para que la gente en su respuesta ayude a la retroalimentación positiva (¡aunque se olvide de agradecer siempre a esas personas!). Permitiendo que la gente después de las cosas negativas en tu página, usted está guardando su publicación en un lugar que usted tiene el control de - donde se puede responder a sus comentarios públicos. Si no lo hacen allí, en su página, lo harán en otra parte.

2. Son trolls desagradables. Un fenómeno común de Internet, estas personas "gnomo" en los Foros de Internet y en las discusiones dejando comentarios vulgares significa a menudo que sólo lo hacen para suscitar controversia. Echa un vistazo a casi cualquier vídeo de YouTube y verás una cantidad ridícula de comentarios irrelevantes hechos por personas molestas que no tienen nada mejor que hacer.

Cómo manejarlo: Si el comentario es inteligible, responder a él públicamente. Incluso si es sólo una advertencia o una pregunta como "¿Tiene un problema con nuestros productos o hay otra cuestión donde puedo ayudarle? ". Si no se entiende o no tiene sentido y está fuera de tema, borrar el comentario - pero procura estar absolutamente seguro. No quiero entrar en el hábito de la (o desarrollar una reputación de) arbitrariedad eliminando comentarios - que irrita a sus fans y hace a la gente sospechosa de lo que puede estar tratando de ocultar.

¿Cómo puedo controlar quién puede enviar a mi página de Facebook?


Mientras que yo abogo por dejar publicar en su página a los fans de su página a su gusto, usted puede controlar estos valores. Ir a la página y haga clic en "Editar" en la esquina de la derecha. Esto le llevará a la configuración donde se puede modificar y controlar muchos aspectos de su página. Haga clic en "Administrar permisos" en la barra de navegación izquierda.



Como se puede ver en la imagen de arriba, tiene varias opciones para controlar no sólo lo que se puede acceder a su página, sino también lo que pueden ver. Los ajustes anteriores son para la página "Aprende E-business", mi página de Facebook. Tenemos nuestro muro como nuestra ficha de aterrizaje por defecto - lo que significa que cuando usted visita nuestro página, se llega al muro. Esto se puede cambiar a cualquier otra opción (ya que las pestañas ya no están activas en las páginas de Facebook, las opciones las tenemos a la izquierda, como la información o fotos, o blog, o incluso una ficha personalizada). Nuestro muro muestra "Todos los mensajes", es decir, todos las publicaciones por nosotros y por nuestros aficionados. Esto se puede cambiar para mostrar sólo los mensajes de nosotros, si usted no quiere comentarios de sus fans, públicos en su página. Tenemos nuestra capacidad de desplazamiento en conjunto muy abierto - cualquiera de nuestros fans pueden publicar en nuestro muro, agregar fotos o agregar vídeos. Desactivando alguna de estas casillas se elimina esa posibilidad.

Si usted está teniendo un problema con groserías o SPAM, puede utilizar en Facebook filtros de moderación. Escribiendo las palabras en la Moderación en la lista de bloqueo de cualquier comentario publicado por un usuario, el que contenga una palabra en su lista de bloqueo será automáticamente marcado como spam. O simplemente puede establecer en el filtro de la lista de bloqueo y Facebook bloquea las palabras más frecuentes y las frases marcadas como ofensivas por la comunidad en general.

¿Cómo puedo eliminar los comentarios de mi página de Facebook?

La eliminación de un comentario es simplemente increíble. A continuación se muestra las opciones para manejar un comentario en una página de Facebook. Simplemente con el puntero del ratón sobre la esquina derecha de la observación individual y haga clic en la imagen de equipo que aparece. Ahora puede elegir entre cuatro opciones:


  1. Eliminar el Comentario o Publicación (Post) - Si esto fuera un comentario accidental duplicado o irrelevante o vulgar, tanto en comentarios como en publicaciones, puede ser que haga clic en esta opción, que simplemente quite el mensaje o comentario de mi muro.
  2. Eliminar el Comentario o Publicación (Post) y bloquear al Usuario - Al seleccionar ésta consistiría en retirar el anuncio de mi muro y posteriormente le impide publicar en mi muro.
  3. Ocultar Publicación (Post) - Sería simplemente "ocultar" el mensaje del público, pero no lo elimina. Los mensajes ocultos se pueden acceder a imagen de perfil de su página en la navegación "enlaces". Puede usar esta opción si había Administradores de varias páginas y un administrador de rango inferior no estaba seguro de si se elimina o no, y por lo que "ocultó" hasta que pueda ser revisado. Para los comentarios la tercera opción es "Marcar como Spam".
  4. Denunciar como ofensivo ... - Esta es una opción muy grave y sólo se debe utilizar en función de los spammers de serie o de grave hostigamiento. Al hacer clic en esto traerá varias razones que usted debe escoger, ya que se informa del usuario a las autoridades de Facebook. Seleccione la razón (de las opciones que aparecen más abajo) para informar sobre ellos y luego marque la casilla si desea prohibir de forma permanente a la persona de su página de Facebook y eliminar todo el contenido que se ha publicado. Conceptos para utilizar esta opción:
  • Spam o estafa.
  • Contiene el discurso del odio o ataques de un individuo
  • La violencia o un comportamiento perjudicial
  • Contenido sexual explícito
En los medios de comunicación social va a salir lo que puso en ellos. Sea real. Sea transparente. Sea auténtico. Trate a las personas de la forma en que quieren ser tratados, y será un éxito.

La gente de College Humor ha elaborado una guía para determinar qué tipo de comentario se debe hacer dependiendo del tipo de relación que mantengamos con el usuario en cuestión.

facebook comentario 1

Artículos relacionados:


domingo, 19 de junio de 2011

Sistema Operativo Android para los Teléfonos Móviles (Infografías)

Diagram Android DevelopersImage via WikipediaAndroid es un software para dispositivos móviles que incluye un sistema operativo, middleware y aplicaciones clave. La Android SDK proporciona las herramientas y APIs necesarias para comenzar a desarrollar aplicaciones en la plataforma Android usando el lenguaje de programación Java.

Android se está convirtiendo en el número uno en ventas del teléfono móvil comparable con IOS, Saipan, webOS y otros sistemas del mercado. Si usted no sabe, Android es un sistema operativo de código abierto de software del sistema para los teléfonos móviles, incluyendo el sistema operativo, middleware, aplicaciones y otros paquetes de equipos críticos. Google lo adquirió en 2005, junto con el Kit de desarrollo de software. La primera versión del sistema operativo Android fue lanzado en 2007. Fue la liberación del buque insignia de Google a través de la Open Handset Alliance, un grupo de grandes empresas como Google, HTC, Samsung y Motorola (entre otros). Su objetivo era crear una plataforma de fuente abierta de telefonía móvil que podría competir con las grandes plataformas móviles de Apple, Microsoft, Nokia, Research In Motion y Palm.

En mi opinión, Android es el más prometedor sistema operativo para teléfonos móviles (OS) en estos días. Esto es porque el sistema operativo Android es libre y por lo tanto hay muchos beneficios, en contraposición con cualquier otro sistema operativo del teléfono móvil como Symbian, iPhone o BlackBerry. Si quieres conocer las ventajas del sistema operativo móvil Android algo más, se puede leer el artículo de energía Android. En ese artículo, se enumeran cinco de las ventajas de la telefonía móvil con el sistema operativo. Deben haber sido cinco razones dominantes suficientes para usar el teléfono Android.

Esto parece dar lugar a muchos fabricantes de teléfonos móviles para crear su propio teléfono Android. Esto es porque el mercado de la telefonía móvil tiene un gran potencial con Android. El mercado de Android en el teléfono móvil parece ser el de más alto nivel. Esto significa que si los fabricantes de teléfonos han apostado por este sistema operativo para la telefonía móvil, por algo será. En el otro lado, esta situación se debe a la rutina diaria, habrá un montón de teléfonos Android para su elección. Más posibilidades de elección siempre significa una mayor flexibilidad para el cliente. En este artículo, voy a compartir una lista de teléfonos Android, - 14 de los mejores teléfonos Android.

 One of the free goodies from 2010 Google IO Co...Image via Wikipedia
¿Cómo se utiliza el sistema operativo Android?

Para utilizar el sistema operativo Android se necesita un dispositivo que lo apoya y hay un montón de smartphones Android para elegir. Muchos fabricantes han desarrollado su propia interfaz de usuario que se encuentra en la parte superior de la base sistema operativo Android y mejora en la usabilidad, quizás lo más notable es la interfaz de usuario HTC Sense.

Ha habido miles de aplicaciones y juegos Android desarrollados desde que el sistema operativo Android fue lanzado. La elección de aplicaciones gratuitas y de calidad es simplemente asombrosa. Aunque todavía hay más aplicaciones iPhone, el número de aplicaciones de Android ha subido a casi 300.000.

La descarga y el procedimiento de instalación de aplicaciones y juegos Android es sencillo y se maneja a través del Android Market. Para más información sobre cómo utilizar visita la Guía para el Android Market.
Samsung y Motorola son dos marcas que han apostado muy fuerte por el sistema operativo de Android. En el caso de Samsung, con el Samsung Galaxy y las tabletas de este mismo modelo el sistema Android supera y gana la partida contra el iPad.

Por su parte, el Droid de Motorola se ha convertido en el smartphone que más rápido se ha vendido en la historia.

La siguiente infografía creada por Column Five Media muestra el crecimiento que ha tenido Android como sistema operativo. Android es líder de ventas y de aceptación en Estados Unidos. Está ganando fuerte terreno en Asia, en países como China, Japón y Corea. En Europa tiene fuerte presencia en el Reino Unido, Suecia y Alemania.

Android

Esta infografía de XcubeLabs muestra de forma gráfica la joven, rápida y exitosa vida del Android.









Enhanced by Zemanta