20 preguntas para ayudarle a diferenciar su marca

Siempre hay otras consideraciones que el precio y la funcionalidad del producto en la decisión de compra. El reto consiste en definir. Cuando haces eso va a definir su marca.

Lo que un cliente compra cuando compra un producto o servicio es el paquete total de beneficios asociados con la organización de ventas, la gente que trabaja allí, su imagen y la reputación, y la forma de hacer negocios. Estos son mucho más que las características, beneficios, precio y los aspectos tangibles de un producto o servicio específico, algo que añade valor a la transacción. Por ejemplo, cuando un cliente elige un banco para un sistema de gestión de efectivo, él o ella adquiere la experiencia del banco y su trayectoria, la calidad de las personas que desarrollaron y mantienen el sistema, la "imagen" de la forma en que el sistema se percibe y cómo de fácil que el banco trabajará con ellos. Siempre hay otras consideraciones que el precio y la funcionalidad del producto. El punto más importante es que lo que un cliente compra del producto en sí trasciende. El reto para los responsables de ventas y marketing, por lo tanto, es captar el poder de este concepto y definir ese "algo más. Para que los clientes pueden ver fácilmente el valor que aporta a ellos es el "algo"que determina en última instancia la forma en que el cliente compra y cuánto paga. El "algo" es el núcleo de la marca de la organización.

Estas ideas son la base del modelo de las 4Ps que con singularidad se han desarrollado como una herramienta conceptual importante. Las 4 Ps - Producto, Precio, Plaza y Promoción - representan los recursos de una empresa que puede ser diferenciada de una institución a otra. A menudo, estas diferencias han evolucionado con el tiempo con la intención de poco o de planificación. Por ejemplo, un banco tiene una reputación entre sus clientes por ser útil a las empresas nuevas. ¿Dónde esta la idea? ¿En la política? ¿En un grupo particular de empleados? ¿En un incidente específico, conocido y publicitado? Con un poco de pensamiento, algunos de los empleados veteranos de este banco podrían ser capaces de rastrear cómo esta percepción llegó a ser, pero lo más probable es que se informe de que "por casualidad". Por otro lado, si la administración es consciente de la importancia de diferenciar al banco de sus competidores, de manera específica se puede crear, desarrollar, comunicar y gestionar las diferencias notables que el cliente percibe como valiosa en torno a los productos del banco, la gente, más allá de los procesos. (Véase la definición de las 4 Ps en este artículo: Nuevo Marketing: De las 4 Ps a las 4 Cs y de ahí a las 4 Vs).

Con esto en la mente, aquí está la lista. Parece que es tan valiosa como lo era hace unos años:

1. ¿Qué es en la actualidad?
2. ¿Qué queremos llegar a ser dentro de 2 ó 5 años?
3. ¿Cuál es nuestra mayor oportunidad en los próximos 2 años?
4. ¿Por qué es ésta una gran oportunidad?
5. ¿Qué necesitaríamos más allá de los puntos fuertes de nuestra empresa / posicionamiento / productos para aprovechar la oportunidad que se ha descrito anteriormente?
6. ¿Cuál es nuestra mayor amenaza?
7. ¿Son estas amenazas las que podemos controlar? Si es así, ¿qué debemos hacer para controlarlas?
8. ¿Qué hacemos mejor que nadie?
9. Cuando ganamos, ¿por qué ganamos?
10. ¿Cómo funciona nuestro beneficio para el cliente de lo que vendemos?
11. ¿Cuáles son las tres razones principales por las que los clientes han comprado nuestros productos o servicios?
12. ¿Cuáles son las objeciones típicas de una venta? En otras palabras, cuando no se gana un nuevo cliente, ¿cuál es la razón dada?
13. ¿Qué porcentaje de los ingresos del próximo año se espera de los nuevos clientes vs existentes?
14. De cara al futuro, ¿cuáles son los atributos esenciales de nuestro cliente objetivo? (Segmento de la industria, el tamaño de los factores de la organización / empresa, la demografía, la posición de trabajo, motivaciones, factores de influencia internos y externos, los hábitos de compra, puntos clave del mensaje, en las decisiones de compra, asociaciones, publicaciones, ferias comerciales).
15. ¿Quiénes son nuestros principales competidores?
16. ¿Qué tipo de trabajo más le gusta?
17. ¿Quién es nuestro objetivo de la competencia?
18. ¿Cómo queremos ser vistos en relación con nuestra competencia?
19. ¿Cuál es el ciclo de ventas típico?
20. ¿Qué valores, personalidad y actitud queremos proyectar?

¿Hay alguna pregunta que agregaría a la lista? Si es así, hágalo saber en la sección de comentarios.


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¿Qué es el Geofencing aplicado a la venta?

Geofencing ("Geoperimetraje" en español) es un término utilizado principalmente en el mundo corporativo que se refiere a la práctica de limitar a los empleados móviles a una ubicación geográfica específica mediante el seguimiento de su paradero a través de la tecnología de un sistema de posicionamiento global (GPS). La premisa de Geofencing es asegurarse de que los empleados móviles de una empresa, o más bien los que viajan a nivel local o en una unidad de vehículos de la compañía como parte de su trabajo, se mantengan dentro de los límites que la sociedad considera productivo. Se trata esencialmente de otra manera para que las grandes corporaciones y las empresas monitoren las acciones de sus empleados en el tiempo.

Las empresas que tienen flotas de vehículos de la empresa a disposición de los empleados son los más propensos a emplear el concepto de Geofencing. Los repartidores, los técnicos de servicio, y los representantes de venta son ejemplos de puestos de trabajo donde se puede aplicar el Geofencing. Con el fin del Geofencing en el trabajo, los vehículos de la empresa deben estar equipados con una unidad de seguimiento GPS o los empleados deben llevar un teléfono móvil u otros idear equipado con la tecnología GPS. Cada vez que una persona o vehículo va a alguna parte fuera de los límites, se envía una alerta a la persona (s) en la sede de control de la compañía.

Mientras que las empresas pueden sentir que el Geofencing impide que los empleados pierdan el tiempo de la empresa, Geofencing es un concepto que podría ofender a algunos empleados. Más y más empleados cuestionan la vigilancia cada vez mayor de su jefe, sobre todo porque las empresas continuamente ponen más énfasis en la vigilancia por Internet y el uso de correo electrónico en el trabajo. El Geofencing es otro concepto que plantea las dudas sobre la privacidad. Algunos argumentan que es una invasión de la privacidad, mientras que otros creen que no es una práctica diseñada para holgazanes solamente, sino más bien para ahorrar el dinero de la compañía. Independientemente de cómo se sienta acerca del Geofencing como individuo, queda por ver lo popular que el concepto se convertirá en el lugar de trabajo.

La tecnología y la facilidad de uso que alimenta el concepto mismo del Geofencing se hizo evidente después de que el United State’s Federal Communications Commission’s 911 impuso el servicio obligatorio a las compañías de teléfonos móviles en forma del 95% de sus dispositivos con chips GPS a finales de 2005. Aunque la tecnología GPS ha estado presente hoy desde la década de 1970, la disponibilidad y el costo se ha hecho mucho más fácilcon la tecnología que se imparte en casi todos los niveles - de recreo del personal para las empresas.

Aunque todos hacemos una mueca con el ejemplo de un geofence molesto al "caminar por el Starbucks y obtener un cupón", sin embargo, siento intuitivamente que este tipo de situaciones y el contexto en tiempo real, debe producir un valor real a los vendedores.

Empresas como Groupon y LivingSocial tienen en mente, o ya están ofreciendo, ofertas donde la localización es un punto importante. Esto ha levantado un nuevo debate sobre la privacidad y cuán de intrusivas son estas técnicas de promoción. ¿Siempre que el usuario dé permiso explícito para recibir este tipo de ofertas se podrá tener acceso a su localización? ¿A qué riesgos se enfrenta el usuario al dar estos permisos?

Placecast es una compañía que ha estado trabajando en este tema. Su servicio permite a los comerciantes o los organizadores de eventos para delimitar un perímetro virtual alrededor de su ubicación que marca su espacio. Cuando los clientes que han optado por recibir alertas sobre su marca comercial o evento entran en uno de estos lugares, reciben un mensaje de texto (una "ShopAlert"), que describe la oferta o evento. En una entrevista, al CEO de Placecast Alistair Goodman dijo que la compañía se ha centrado en mensajes de texto hasta el momento porque son muy eficaces. Según algunas mediciones, el 90% de todos los textos se abren a los tres minutos de su recepción.

A finales del mes de agosto, la compañía amplió su servicio para que las ShopAlerts también an funcionar como las notificaciones a las que están vinculadas las aplicaciones. Al igual que con otras notificaciones en iOS y Android, la aplicación en cuestión no tiene que estar abierta a recibir la notificación, pero al hacer clic en la notificación se puede activar la aplicación para abrir. Las capacidades de nueva notificación parecen ir bien con las mejoras esperadas en la forma en que el IOS se ocupa de las notificaciones.

El procesamiento en segundo plano en iOS4 de Apple, ha tenido más el éxito en la facturación en el modelo que plantea la respuesta a la pregunta: ¿Cómo los vendedores móviles utilizan esta nueva tecnología en las formas, que hacen que los consumidores en lugar de una sonrisa hacen una mueca?

Creemos que hay cinco casos de uso principales en las barreras geográficas que los vendedores deben aprovechar:

1. Pasión: No estoy seguro si mi compañera se iba alegrar de un anuncio de Starbucks, pero a ella le encantaría recibir un mensaje de texto de su diseñador favorito si estaba lo que ella quería a la venta a las cinco de la tarde en los grandes almacenes. La tasa de éxito, probablemente sería del 100 por ciento. Que sea una venta privada y que pagaría por este servicio. Ir de compras es el entretenimiento. El Geofencing puede crear sentimientos que impulsará más a los usuarios hacia los minoristas con un láser de precisión dirigido a los corazones de los compradores. Los vendedores  deben preocuparse de las marcas de la pasión, como Apple, las marcas de lujo y las tiendas de gama alta, y que comprende las marcas verticales de golf y otros artículos deportivos, así como artículos culinarios.
2. Valor irresistible: La gente compra cosas que no necesitan si llegan a un acuerdo excelente. Yo lo llamo el síndrome del Viernes Negro. Es una manera probada y verdadera para que la gente entre en su tienda. Las tiendas con campañas todo el tiempo, ¿podría notificar posibles opciones para los clientes que están cerca de una venta "asesina"?. Para muchos, la combinación de un trato indignante que está cerca se siente como si hubiera descubierto el mapa secreto de un tesoro escondido - casi como un juego. Los vendedores que se preocupan son los más grandes minoristas por aumentar las ventas con estrategias inteligentes.
3. Inventario perecedero: ¿Qué salas de cine y tiendas de pizza tienen en común? Llega un momento en que sus inventarios - ya sea la rebanada de pizza que se está haciendo vieja o las entradas de cine para el espectáculo que está a punto de comenzar - expirará y perderá todo valor. El Geofencing permite este tipo de marketing de forma rápida y en una propuesta de valor irresistible liquidar los activos que están apunto de expirar. Los vendedores que deben preocuparse por lo general serían  los de los restaurantes, los hoteles y las empresas relacionadas con eventos tales como películas, conciertos y deportes.
4. Sobre-contexto: El lugar y la hora proporcionan un contexto grande, pero sería mejor si usted sabe que yo iba conduciendo y que mi tanque de gasolina estaba vacío - entonces va a resolver mi dolor con una alta de barreras geográficas de la gasolina más barata y que esté muy cerca-. Obviamente este ejemplo, sería difícil sin una conexión a los sistemas del coche. Pero hay otros casos de uso valioso. Por ejemplo, un usuario que se encuentra en un hotel en una ciudad nueva le gustaría recomendaciones de un restaurante cercano. Los vendedores deben preocuparse donde están las estaciones de servicio y los puestos de conveniencia.
5. Física del click-through: El contacto entre los compradores y los vendedores es el punto de comercialización. Google hace todo su dinero en una cosa: los compradores y vendedores a través de la conexión de clics en el ordenador. Los móviles, a diferencia de la Web, pueden traer el poder de la publicidad digital a los minoristas físicos porque el comprador es móvil cuando está viendo la publicidad. Pero más allá de la orientación de los anuncios para un comerciante de los alrededores, los dispositivos móviles con servicios basados ​​en localización tienen el increíble poder para cerrar el ciclo. Un minorista como Best Buy puede saber que alguien en realidad entró en la tienda después de ver el anuncio -algo que llamamos la "física de click-through". Esto se hace con geofences. A geofence se puede establecer cuando un anuncio se ve y se usa para confirmar que un usuario ha entrado en la tienda que puso el anuncio. Esto servirá como confirmación de un rendimiento móvil para la localización de los anuncios. Los vendedores que deben preocuparse están en las redes móviles de publicidad y en los minoristas. Los Geofences tienen la oportunidad de realizar un gran efecto en el marketing móvil. Conducen el contexto: el mensaje de marketing adecuado a la persona correcta en el lugar correcto en el momento adecuado.

Conclusión

El Geofencing y el procesamiento en segundo plano han llegado. Muchos de los dispositivos móviles, incluyendo el último iPhone 4S (la versión 4 también lo tenía) puede detectar cuando un usuario ha entrado o salido de un área determinada y alerta de una aplicación o servicio. Esta tecnología se conoce como "Geofencing".

Los vendedores que deben preocuparse están en las redes móviles de publicidad y los minoristas. Los Geofences tienen la oportunidad de hacer un gran efecto en el marketing móvil. Conducen el contexto: el mensaje de marketing adecuado a la persona correcta en el lugar correcto en el momento adecuado. Sin embargo, estos mensajes deben ser sin duda atractivos para los usuarios: grandes ofertas, los productos de la pasión, la super-contextualizada. Todo esto nos lleva de nuevo a las fantásticas oportunidades que ofrece la localización basada en servicios, de los cuales el Geofencing será un componente crítico.

Enlace:

Grupo en Facebook: Geofencing, Geomarketing y Geolocalización

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15 Plataformas de Código Abierto para el Comercio Electrónico (E-commerce)

Ya sea que esté a punto de abrir primero su tienda en línea o usted está pensando en cambiar la plataforma de comercio electrónico que está utilizando actualmente, usted encontrará toda la información que necesita a continuación. Echamos un vistazo a las 15 plataformas de comercio electrónico más populares, rompiendo cada una de ellas hacia abajo en sus respectivas ventajas y desventajas. Hay una opción disponible en todo, así que es vital que usted haga su investigación antes de elegir cuál es la adecuada. La mayoría comparten un conjunto básico de funciones, aunque también ofrecen un par de características únicas en la parte superior.

Además de ofrecer una amplia gama de características, las plataformas de comercio electrónico se ofrecen en una amplia gama de precios. Muchas son gratuitas, mientras que otras pueden costar decenas de miles por año. Muy en general, los que usted tiene que pagar, no sólo para ofrecer el mejor apoyo, se requiere el conocimiento de programación por lo menos para instalar y ejecutar. Echa un vistazo a las 15 de abajo y selecciona la que sea más adecuada para usted, a su negocio y a sus clientes. Otra gran manera de construir una tienda en línea es con el uso de plantillas para el OpenCart populares de e-commerce - por alguna razón no las incluyó en la lista de abajo.

1. Magento (free)

Con 30.000 comerciantes en Magento para hacer frente a 25 $  mil millones de transacciones, es el más rápido del mundo como plataforma de comercio electrónico y cada vez tiene mayor aceptación. Construido con un modelo de código abierto, entre los que se distinguen como propietarios de tiendas Magento incluyen Samsung, Nespresso y The North Face.

Magento viene en dos sabores: Enterprise Edition y Community Edition. La Enterprise Edition está lleno de poderosas herramientas para aumentar las ventas, incluyendo créditos de la tienda, tarjetas de regalo (virtual y física), sólo los miembros de venta, clubes, multi-almacén de capacidad (al por menor y al por mayor) y el apoyo de primera clase. La Community Edition, para descargar gratis, está dirigido a desarrolladores expertos y no viene con soporte, garantía o indemnización.

2. osCommerce (free)

osCommerce es más que suficiente para establecer, ejecutar y administrar una tienda online de forma rápida, fácil y rentable. Si desea distinguir su tienda de osCommerce de otras 228.700  que hay por ahí, sin embargo, usted va a necesitar uno o más de los 5.800 complementos disponibles en la actualidad, algunos de los cuales usted tiene que pagar.

osCommerce es una excelente pieza de software, no me malinterpreten. Está considerada como el punto de referencia para que todas las demás plataformas de comercio gratuitas y de código abierto no le hagan sombra. Modificar el diseño de las tiendas, sin embargo, no es tan fácil como debería ser.

3. Zen Cart (free)

Libre y directa, con Zen Cart cae dentro de las capacidades de casi todo el mundo. Además de las características estándar que usted esperaría, Zen Cart ofrece un gestor de boletines, cupones de descuento, descuentos por cantidad, certificados de regalo y la posibilidad de seleccionar exactamente las cartas que desea aceptar. Hay toneladas de las contribuciones al software a su disposición con muchos de osCommerce preinstalados. Esto hace que la interfaz de administración esté un poco recargada para mi gusto, sin embargo no desmerece.

4. X-Cart (115$)

X-Cart es un paquete comercial con código abierto, pero a diferencia de Magento, está comprendida en el presupuesto de las nuevas empresas, así como empresas establecidas. Los usuarios pueden obtener el apoyo profesional que era de esperar a la hora de comprar una pieza de tres cifras de software, así como el apoyo de la comunidad en los foros de X-Cart.

X-Cart es rápido, compatible con el W3C y los motores de búsqueda. Utiliza el sistema de plantillas Smarty, que muchos programadores disfrutan trabajando con ellas. En el otro lado, a pesar de que es barata, probablemente vas a tener que adquirir unos add-ons, que cuestan desde 35$ hasta 109$ por pieza. El soporte técnico no está libre tampoco.

5. CubeCart (free)

CubeCart 3, la edición estándar, es totalmente gratuita para descargar y usar. Se completa con tres aspectos diferentes, el historial de pedidos de clientes, los productos ilimitados, las categorías e imágenes, soporte multi-moneda, y búsqueda de productos. CubeCart 4, cuesta más de 100$, viene con una mejora del posicionamiento, de visitante de selección, seguimiento de URL de mensajería, búsqueda de productos superiores, y la capacidad de añadir y modificar las órdenes del back-end.

Ambos se integran bien con cualquier otro sitio y son adecuados para aquellos que ya están en la venta en línea o se preparan para abrir una tienda. Si usted no está familiarizado con PHP y MySQL, sin embargo, es posible encontrar la creación de CubeCart por su cuenta todo un reto.

6. VirtueMart (free)

VirtueMart no puede funcionar por sí sola: es una solución de comercio electrónico diseñada para ser utilizada junto con el proyecto Joomla! CMS (Content Management System). En términos de un carro, ofrece el paquete completo y es muy buena desde el punto de vista de los compradores. Los compradores pueden registrarse para una cuenta, agregar direcciones y ver su historial de pedidos con un mínimo de esfuerzo.

VirtueMart soporta múltiples idiomas y divisas, y puede agregar un número ilimitado de productos y categorías de productos. Sus productos se pueden buscar y pueden ser recomendados por los usuarios. A pesar de sus ventajas obvias, tiene algunas debilidades menores, incluyendo un foro un poco mal estructurado y algo de código desordenado aquí y allá.

7. Ubercart (free)

Como VirtueMart, Ubercart debe estar integrado con un CMS, en este caso, Drupal. Así como productos físicos, Ubercart se especializa en la venta de descargas de archivos, registros de eventos, acceso a los miembros sólo en los sitios e incluso entradas para el evento.

Hay un montón de módulos y temas para descargar y personalizar su tienda con numerosas puertas y formas de pago para elegir. Si usted es un usuario de Drupal, Ubercart es probable que sea la mejor opción para usted, pero si usted nunca ha usado Drupal antes, puede que le resulte algo confuso para conseguir su cabeza redonda de la primera.

8. PrestaShop (free)

Alrededor de 25.000 tiendas que actualmente están haciendo negocios gracias a PrestaShop, que fue lanzada en agosto de 2007. Utiliza el motor de Smarty, una plantilla popular, combinada con una gran Ajax de back-end. PrestaShop ofrece, entre otras cosas, ofrece"envío gratis", zoom de imagen de productos, seguimiento de paquetes, las facturas en PDF para los clientes y venta cruzada.

Lo mejor de PrestaShop, sin embargo, es que es muy atractiva. Los usuarios pueden crear tiendas que son lisa y pulida y tiene una comunidad muy activa de apoyo en línea. Su principal debilidad es su velocidad: el servidor es muy lento para administrar y mantener.

9. LiteCommerce (109$)

LiteCommerce es una plataforma comercial que cualquiera puede manejar, pero usted tiene que pagar por esta simplicidad. Es básicamente una versión reducida de la popular X-Cart, con un asistente de inicio rápido, que le guiará cuidadosamente a través de todo lo que necesita hacer para conseguir su tienda en funcionamiento. La instalación es fácil y la puesta a punto muy lógica. Usted puede ajustar el aspecto de su tienda a través de la interfaz de administración o editar plantillas de tienda con los usuarios expertos de Dreamweaver, etc., sin embargo, podría encontrar algunas características únicas en otras plataformas que falta aquí.

10. Spree (free)

Spree, una plataforma de comercio electrónico basada en Ruby on Rails, está en constante crecimiento y mejora gracias a su equipo de desarrollo de activos. Hay un montón de grandes extensiones en la oferta que se puede utilizar para adaptar el sitio a sus necesidades específicas.

Spree permite modificar el envío, impuestos, descuentos y cupones para adaptarse a sus clientes, que estarán a su vez más que satisfecho con la página de caja única. Es amigable para los buscadores y Google Analytics. Es ideal para pequeñas y medianas empresas, pero no la mejor opción para los sitios que reciben los más altos niveles de tráfico.

11. Avactis (versión básica y gratuita, de lo contrario 19.95$ por mes o 199$)

Avactis, disponible en versión gratuita o de pago, se integra perfectamente con su sitio web. Su web manual de ayuda, tutoriales en vídeo y asistente de configuración son suficientes para la mayoría de la gente para instalar y administrar sin la ayuda de desarrolladores expertos. Las características avanzadas incluyen la gestión de newsletter, marketing e informes de ventas que se pueden exportar a Excel, tiendas varias, múltiples métodos de pago incluyendo Teacher, la capacidad de exportar datos de contabilidad QuickBooks y el apoyo a los sistemas fiscales de todo el mundo.

Para aprovechar al máximo todas las características fuera de la caja, usted va a tener que pagar 19.95$ al mes o un pago único de 199$ , lo que parece razonable. Hay cargos adicionales, sin embargo, para el alojamiento de su carro, soporte, actualizaciones y la instalación (si no puede hacerlo usted mismo). La experiencia de los compradores es suave, pero un poco enrevesado, ya que los clientes deben navegar a través de varias páginas antes de pagar por sus productos.

12. AgoraCart (free)

AgoraCart no es tan popular como algunas otras plataformas que se examinan aquí y no estamos muy seguros de por qué. Es flexible y totalmente personalizable, ideal para la creación de almacenes simples o complejos conceptos de diseño. La medida en que en el diseño se va, usted puede elegir entre una de las plantillas que se ofrecen o su propio diseño con CSS. Los diseños y categorías de productos pueden ser ajustados al contenido de su corazón. De alguna manera, AgoraCart parece haber sido abandonada por algunas de las plataformas más recientes basadas ​​en PHP, por lo que es quizás la más adecuada para los programadores aficionados.

13. WordPress e-Commerce Plugin (free)

Mucha gente se olvida de que WordPress se puede utilizar como un CMS para hacer funcionar una tienda de comercio electrónico, siempre y cuando tenga los plugins de derecho necesarios. WordPress e-Commerce Plugin es con mucho el plugin más popular de este tipo disponibles, después de haber sido descargado más de medio millón de veces. Hace casi todo lo que usted esperaría de cualquier otra plataforma de comercio electrónico, que le permite personalizar su tienda para adaptarse a su imagen de marca. Se integra con PayPal y Google Checkout, que la gran mayoría de sus clientes estarán familiarizados con esto. La desventaja: carece de la funcionalidad de algunas plataformas de comercio electrónico y otras, por supuesto, solo está disponible para los usuarios de WordPress.

14. OXID eShop (free)

Al igual que Magento y CubeCart, hay más de un tipo de OXID eShop disponibles. La Enterprise Edition y Professional Edition costo dinero, pero la edición de la Comunidad de código abierto es completamente gratuito.

Este Community Edition viene con ningún apoyo (excepto los de la comunidad) o la garantía, pero por lo demás ofrece exactamente las mismas características que la versión Professional Edition. Se ha incorporado un CMS, SEO potente, un código limpio y es relativamente fácil de instalar para los desarrolladores.

15. Digistore (free)

DigiStore está basada en osCommerce, por lo que será fácilmente reconocible para cualquiera que haya utilizado esa ubicua plataforma de comercio electrónico. Es un completo CMS, muy rápido y fácil de instalar y puede ser operado por personas con conocimientos de programación poco o nada. Hay una serie de plantillas gratuitas disponibles para su uso, pero si te gusta, puedes comprar una plantilla más elegante o incluso tener su propio número uno de carácter personal creado por una pequeña cuota. Puede gerenciar y alterar los colores, el ancho del sitio, el diseño y la plantilla desde dentro del área de administración e incluso ejecutar varios anuncios para promocionar sus productos.

¿Necesita más información de este tipo?

El E-commerce es un tema candente e interesante. Aquí, en la revista de Tripwire han decidido dedicar parte de su tiempo para hablar sobre las tendencias de cobertura, las mejores prácticas, etc., relacionadas con todos los aspectos de hacer negocios y vender productos en línea. Si usted encuentra este artículo útil y le gustaría obtener más le recomiendo que se inscriba para la nueva generación de listas de E-commerce. Están pensando en ofrecer un contenido valioso a la lista, directo y exclusivamente para asegurarse de que usted complete su nombre y correo electrónico para poder navegar por ella.

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¿Qué son los cubos OLAP?

Un cubo OLAP, OnLine Analytical Processing o Procesamiento Analítico en Línea, término acuñado por Edgar Frank Codd de EF Codd and Associates, encargado por Arbor Software (en la actualidad Hyperion Solutions), es una base de datos multidimensional, en la cual el almacenamiento físico de los datos se realiza en un vector multidimensional. Los cubos OLAP se pueden considerar como una ampliación de las dos dimensiones de una hoja de cálculo.

A menudo se pensaba que todo lo que los usuarios pueden querer de un sistema de información se podría hacer de una base de datos relacional. No obstante Codd fue uno de los precursores de las bases de datos relacionales, por lo que sus opiniones fueron y son respetadas.

Diseño en copo de nieve de un Cubo OLAP

La propuesta de Codd consistía en realizar una disposición de los datos en vectores para permitir un análisis rápido. Estos vectores son llamados cubos. Disponer los datos en cubos evita una limitación de las bases de datos relacionales, que no son muy adecuadas para el análisis instantáneo de grandes cantidades de datos.

Las bases de datos relacionales son más adecuadas para registrar datos provenientes de transacciones (conocido como OLTP o procesamiento de transacciones en línea). Aunque existen muchas herramientas de generación de informes para bases de datos relacionales, éstas son lentas cuando debe explorarse toda la base de datos. Por ejemplo, una empresa podría analizar algunos datos financieros por producto, por período, por ciudad, por tipo de ingresos y de gastos, y mediante la comparación de los datos reales con un presupuesto. Estos parámetros en función de los cuales se analizan los datos se conocen como dimensiones.

Para acceder a los datos sólo es necesario indexarlos a partir de los valores de las dimensiones o ejes. El almacenar físicamente los datos de esta forma tiene sus pros y sus contras. Por ejemplo, en estas bases de datos las consultas de selección son muy rápidas (de hecho, casi instantáneas). Pero uno de los problemas más grandes de esta forma de almacenamiento es que una vez poblada la base de datos ésta no puede recibir cambios en su estructura. Para ello sería necesario rediseñar el cubo.

En un sistema OLAP puede haber más de tres dimensiones, por lo que a los cubos OLAP también reciben el nombre de hipercubos. Las herramientas comerciales OLAP tienen diferentes métodos de creación y vinculación de estos cubos o hipercubos (véase Tipos de OLAP en el artículo sobre OLAP).

La principal característica que potencia a OLAP, es que es lo más rápido a la hora de ejecutar sentencias SQL de tipo SELECT, en contraposición con OLTP que es la mejor opción para operaciones de tipo INSERT, UPDATE Y DELETE.

Tipos de sistemas OLAP

Tradicionalmente, los sistemas OLAP se clasifican según las siguientes categorías:

ROLAP
 
Implementación OLAP que almacena los datos en un motor relacional. Típicamente, los datos son detallados, evitando las agregaciones y las tablas se encuentran normalizadas

MOLAP
 
Esta implementación OLAP almacena los datos en una base de datos multidimensional. Para optimizar los tiempos de respuesta, el resumen de la información es usualmente calculado por adelantado.

HOLAP (Hybrid OLAP)

Almacena algunos datos en un motor relacional y otros en una base de datos multidimensional.

Aunque no todo es tan complicado como parece (¿O si?) , Existe software especializado para crear Cubos OLAP como :

Pentaho: ¿Que es pentaho?

Pentaho es la solución BI Open Source líder del mercado y la mejor alternativa a los productos comerciales.

Las soluciones que Pentaho pretende ofrecer se componen fundamentalmente de una infraestructura de herramientas de análisis e informes integrados con un motor de workflow de procesos de negocio. La plataforma será capaz de ejecutar las reglas de negocio necesarias, expresadas en forma de procesos y actividades y de presentar y entregar la información adecuada en el momento adecuado, mediante analisis OLAP, Cuadros de Mando, etc…

Mondrian: ¿Que es Mondrian?

Mondrian es un servidor OLAP que esta escrito en Java.
Permite interactuar con grandes cantidades de datos almacenados en Bases de Datos relacionales, sin necesidad de utilizar complejas sentencias SQL.

Cubo olap

Ver más documentos de karla

Fuentes:

Definicion de OLAP – Wikipedia
Definicion de Cubo OLAP – Wikipedia
Diseño de Cubos OLAP Mondrian con Pentaho

 Enlaces de Interes:

-Introduccion a Pentaho
-Analisis OLAP con Pentaho
-Como Instalar Pentaho
-Como crear un cubo multidimensional OLAP usando Pentaho
-Funciones OLAP en Microsoft Excel
-Microsoft Dynamics AX con OLAP
-Habla el mayor experto sobre OLAP: Nigel Pendse
-Inteligencia de Negocio: Conceptos y Aplicaciones con PENTAHO (pdf)
-Análisis y diseño de herramientas de e-business (pdf)
-Caso de estudio

 

Leyendo a los estudiantes como un proceso abierto en Facebook

Image by Daniel F. Pigatto via FlickrA medida que Facebook se ha convertido en más y más popular-si se tratara de un país, sería la tercera más grande del mundo, también su uso en el campo de la educación se ha ampliado. De hecho, más del 80% de los funcionarios de admisión universitaria realizan informes de uso de Facebook como parte de su proceso de reclutamiento. ¿Están los funcionarios de admisiones realmente mirando los perfiles de Facebook de los futuros estudiantes? Y si es así, ¿están en la toma de decisiones de admisión sobre la base de estos perfiles?

Sí, sabemos que algunos colegios y universidades buscan en las páginas de Facebook para ayudar a determinar cuál de los solicitantes a admitir. Esto no es suficiente para desmantelar las redes sociales, pero podría incluir algunos desplumes. Los estudiantes ambiciosos que sueñan con ser aceptados en prestigiosas instituciones pueden comenzar a limpiar la casa un poco, mientras que los que no les importa tanto, la mayoría se niegan a cumplir esto.

La cosa es que nos han advertido una y otra vez sobre los peligros de publicar información personal en línea, y sin embargo muchos de nosotros ignoramos las banderas rojas con una sonrisa, mientras que nuestra piel se vuelve del revés para que alguien como, con comentarios, o incluso con compartirlo

He aquí una noticia de última hora: la Internet es un dominio público. La información está ahí para que cualquiera pueda verla, y la privacidad es básicamente una broma cuando se trata de la World Wide Web. Facebook es una base de datos, que se utiliza para almacenar su información personal y que la información nunca se borra. Así que si alguna vez quiere convertirse en la próxima Britney Spears, estará en todos los tabloides necesarios para que un "Hot Mess" se pueda vender a ellos para millones de personas.

Usted dice que su página es privada, yo digo que se espía por parte de los proxenetas y otros poco recomendables. Veo, la veo medio desnuda, con el chico al azar en la bañera de hidromasaje. Mi página es privada, y la mayoría de la gente dice que ni siquiera me pueden encontrar cuando se busca, pero no me hago ilusión de que alguien con ambición no puede romper a través de mi "muro de la privacidad".

¿Todavía está seguro de que usted puede tomar la palabra en su administración de la universidad para que...? A continuación, limpie su página, cierre la sesión y abra sus libros. Tenemos el derecho a exponernos, pero seguro que no quiere sufrir las consecuencias de ser poco realista.

A continuación se muestra una infografía que destaca las respuestas a estas preguntas y más, lo que podría sorprenderle.

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